職業(yè)基本素養(yǎng)—有效溝通
所謂有效的溝通，是通過聽、說、讀、寫等載體，通過演講、會(huì)見、對(duì)話、討論、信件等方式將思維準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來，以促使對(duì)方接受。
“花城小學(xué)堂”第二堂——職業(yè)有效溝通
培訓(xùn)自愿報(bào)名接龍開始
有效溝通的重點(diǎn)——流程圖
第一個(gè)問題：領(lǐng)導(dǎo)傳遞信息要清晰、量化
第二個(gè)問題：執(zhí)行者要清楚理解任務(wù)要求，并進(jìn)行過程和結(jié)果反饋
溝通不暢的現(xiàn)象及處理方法
先做一個(gè)溝通的游戲
除了預(yù)留位子，座無虛席
我要做一次主持
學(xué)習(xí)，我們不掉隊(duì)
我是第一個(gè)請(qǐng)教的人
如何克服與人溝通的障礙
圖文并茂，達(dá)到溝通目的
珍惜每一次機(jī)會(huì)，在過道上加個(gè)位吧
爭(zhēng)取一次當(dāng)面溝通的機(jī)會(huì)
在快樂中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)
換個(gè)角度，再來一張
“花城小學(xué)堂”第二堂——《職業(yè)基本素養(yǎng)》系列一：“職業(yè)有效溝通”，在掌聲與歡笑聲中圓滿結(jié)束。本期培訓(xùn)從報(bào)名接龍開始，短時(shí)間內(nèi)自愿報(bào)名的人數(shù)已超過課堂預(yù)計(jì)能容納的人數(shù)，組委會(huì)只能通知其他同事下期參加。盡管如此，有的同事為了不錯(cuò)過本期機(jī)會(huì)，在過道上加個(gè)位子參加培訓(xùn)；穗星電纜的同事們，趕路50公里來參加培訓(xùn)。充分顯示了花城人自我提升、追求上進(jìn)的良好學(xué)習(xí)心態(tài)和工作氛圍。
在培訓(xùn)過程中，同事們爭(zhēng)先恐后發(fā)言，有的請(qǐng)教知識(shí)，有的請(qǐng)教問題的處理方法，有的咨詢?nèi)绾慰朔睦碚系K，大家在日常工作和生活中存在的溝通問題，在這里都會(huì)得到滿意的解決。
本期培訓(xùn)結(jié)束后，同事們都期待下期培訓(xùn)的到來。
下期預(yù)告
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